Если вам нужно отключить подписку Яндекс Плюс в приложении Яндекс Go, ниже — пошаговая инструкция и полезные подсказки. В тексте использованы все важные запросы: отмена подписки Яндекс Go, как отписаться Яндекс Плюс, отключение автопродления Яндекс Плюс и другие.
Короткий план действий
- Откройте приложение Яндекс Go на смартфоне.
- Перейдите в раздел Учетная запись или Профиль.
- Выберите Подписки или Управление подписками Яндекс.
- Найдите Яндекс Плюс и нажмите Отменить подписку.
- Подтвердите действие — это удаление автопродления подписки.
Инструкция по отмене подписки в мобильном приложении (Android и iOS)
Для отмена подписки в мобильном приложении следуйте шагам ниже.
- Как отменить подписку Яндекс Плюс на Android: Откройте Яндекс Go → меню → Подписки → Яндекс Плюс → Отменить подписку. Подтверждение отключит автоплатеж.
- Как отменить подписку Яндекс Плюс на iOS: Если подписка оформлена через Apple ID, откройте настройки iPhone → Apple ID → Подписки → Яндекс Плюс → Отменить подписку. В приложении Яндекс Go может быть ссылка на управление подписками.
Отмена через сайт Яндекс и через аккаунт
Если вы хотите отмена подписки через сайт Яндекс или через аккаунт:
- Перейдите на my.yandex.ru или services.yandex.ru
- Авторизуйтесь → Мои подписки → Найдите Яндекс Плюс → Нажмите Отменить.
Отключение автопродления и автоплатежа
Чтобы отключить автоплатеж Яндекс или удалить автопродление подписки, используйте раздел Управление подпиской Яндекс Плюс в приложении или на сайте и снимите галочку автопродления. Это остановит списание средств.
Возврат денег и пробные периоды
Если хотите вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс или отключить пробный период Яндекс Плюс, обратитесь в поддержка Яндекс по подпискам через раздел Помощь в приложении или на сайте. Политика возвратов зависит от способа оплаты и времени с момента списания.
Полезные подсказки и безопасность
- Проверьте настройки подписок Яндекс и банковские списания, чтобы остановить списание Яндекс Плюс.
- Если не видите опции, попробуйте отмена подписки через аккаунт на сайте.
- Сохраните копию подтверждения отмены; это поможет при споре о списаниях.
- Отмена подписки не всегда удаляет уже оплаченный период, вы можете отменить подписку без потери контента до конца оплаченного срока.
Где отключить Яндекс Плюс и дополнительные шаги
Где отключить Яндекс Плюс: в приложении Яндекс Go (Профиль → Подписки), в приложении Яндекс → Мои подписки, либо через браузер на сайте. Если нужна блокировка подписки Яндекс или помощь, свяжитесь с поддержкой.
Если хотите, могу прислать пошаговую инструкцию с картинками для Android или iOS или помочь оформить запрос в службу поддержки для вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс.