Судя по всему, для небольшого количества пользователей смартфонов Nexus 5X обновление до самой свежей версии Android 7.0 Nougat принесло серьезные проблемы. После установки обновления, устройства случайным образом уходят в цикл непрерывной перезагрузки.

По отзывам пострадавших пользователей, попытки почистить кэш, откатиться к заводским настройкам или загрузиться в безопасном режиме проходят безо всякой пользы. Отметим, что Google уже знает о проблеме, но пока она решается только ремонтом или заменой устройства.

Как заявлено в сообщении представителя компании, исследование ситуации еще продолжается, но уже понятно, что проблема связана напрямую с аппаратной частью, а не программной. Пострадавшим предлагается выйти на контакт с местом покупки смартфона для ремонта или гарантийной замены.